Holyluck Casino Verantwoord
Holyluck Casino biedt stortingslimieten, tijdslimieten, reality checks en zelfuitsluiting van één dag tot vijf jaar of permanent aan. Wij helpen u grip te houden op uw speelgedrag, elke dag van het jaar.
Beheer uw spelinstellingenVerantwoord spelen bij Holyluck in cijfers
Bij Holyluck zetten wij vier concrete hulpmiddelen in om spelers controle te geven over hun speelgedrag: stortingslimieten, tijdslimieten, reality checks en zelfuitsluiting. Daarnaast hanteren wij een vaste termijn voor verificatie. Onderstaand overzicht toont de kern van elk instrument.
| Hulpmiddel | Wat het inhoudt |
|---|---|
| Stortingslimieten | Zelf een limiet instellen op het bedrag dat u per periode stort |
| Tijdslimieten | Een maximum instellen op de tijd die u per sessie of dag speelt |
| Zelfuitsluiting | Account laten blokkeren van 1 dag tot 5 jaar, of permanent |
| Reality Checks | Automatische melding tijdens het spelen die uw speeltijd toont |
| Verificatie (KYC) | Wij vragen documenten op en geven u tot 40 dagen om deze aan te leveren |
Deze instrumenten staan los van elkaar en kunnen tegelijk actief zijn, zodat u zelf bepaalt welke combinatie het beste bij uw speelpatroon past.
Hulpmiddelen en ondersteuning voor verantwoord spelen
Ons aanbod aan tools voor verantwoord spelen is opgebouwd rond vier pijlers: stortingslimieten, tijdslimieten, reality checks en zelfuitsluiting. Deze instellingen vindt u terug in uw accountomgeving nadat u bent ingelogd op uw account, en wij passen ze direct toe zodra u ze bevestigt.
Zelfuitsluiting: van één dag tot permanent
Wie behoefte heeft aan een pauze kan zichzelf laten uitsluiten voor een periode van 1 dag tot 5 jaar, of voor onbepaalde tijd. Gedurende deze periode is inloggen niet mogelijk. Een verzoek tot zelfuitsluiting kan niet tussentijds worden ingekort of teruggedraaid voor de gekozen periode is verstreken.
Verificatie als onderdeel van veilig spelen
Naast de limieten hoort ook onze identiteitscontrole bij een verantwoorde omgeving: na een verzoek om documenten heeft u tot 40 dagen de tijd om deze aan te leveren. Dit voorkomt misbruik van accounts en hangt samen met de manier waarop stortingen via onze stort- en uitbetalingsmethoden worden verwerkt. Reality checks vullen dit aan door u tijdens het spelen te tonen hoeveel tijd er al is verstreken, zodat limieten, reality checks en verificatie samen bijdragen aan een veilige speelomgeving.
Zo activeert u de tools voor verantwoord spelen
Het instellen van een limiet of pauze verloopt in een paar stappen, ongeacht welk hulpmiddel u kiest.
- Log in op uw account en open het onderdeel voor verantwoord spelen in uw profiel.
- Kies tussen een stortingslimiet, een tijdslimiet, een reality check of zelfuitsluiting.
- Bij een stortingslimiet geeft u zelf het bedrag en de periode op: dag, week of maand.
- Bij zelfuitsluiting kiest u een periode van 1 dag tot 5 jaar, of een permanente blokkade.
- Bevestig uw keuze; de instelling gaat direct in en kan niet worden versoepeld voor het einde van de gekozen periode.
- Heeft u documenten nodig voor verificatie, dan heeft u vanaf het verzoek 40 dagen de tijd om deze aan te leveren.
Wilt u een instelling later aanpassen? Het verzwaren van een limiet gaat direct in, terwijl het verzachten ervan doorgaans pas na een korte bevestigingsperiode ingaat.